Вкладка предназначена для ввода описанияописаний, комментариев либо других текстовых сообщений для исполнителей заказа, распределенных по категориям в зависимости от стадий бизнес-процесса.
Для оперативного создания описания предусмотрены шаблоны. Шаблоны могут содержать текст с различными вариантами форматирования, ссылки, изображения, видео, таблицы и прикрепленные файлы.
Скрин
Настройка категорий и шаблонов осуществляется пользователем с соответствующим набором прав в разделе Настройки > Заявки / заказы > Общая информация > Шаблоны описания.
В зависимости от настроек категории текст будет отображаться и здесь, и в техкарте, либо только здесь.
Предусмотрена возможность отображения текста на печатных формах техкарты заказа.
Для добавления описания выберите категорию и введите текстовое описание. Для использования шаблона нажмите Шаблоны описания и выберите нужный шаблон. При этом введенный ранее текст будет удален.
Настройка категорий и шаблонов осуществляется пользователем с соответствующим набором прав в разделе Настройки > Заявки / заказы > Общая информация > Шаблоны описания.