Рабочее место оператора

Данный интерфейс используется на торговых точках в качестве рабочего места оператора кассы.

Функции интерфейса:

формирование списка товаров (работ, услуг) - вручную, при помощи калькулятора либо выбором позиций из списка;
создание заказа с включением списка позиций в спецификацию;
действия с кассой: X- и Z-отчеты, внесение, изъятие и инкассация наличных, проверка соединения с ОФД;
ввод скидки на позицию, чек;
печать товарного чека;
принятие оплаты:
- наличными;
- банковской картой;
- при помощи системы быстрых платежей (СБП).

При участии в программе лояльности в рамках интеграции с компанией ASGK-Group предусмотрены дополнительные возможности оплаты товаров/услуг. Подробное описание приведено в разделе "Программа лояльности ASGK-GROUP".

Описание алгоритма печати кассовых чеков с признаком расчета "Аванс" и полный расчет" приведено в разделе Оплата заказа. Алгоритм печати чеков "Аванс" и "Полный расчет".

Пример интерфейса рабочего места оператора приведен ниже.

На этой странице:

Выбор точки продаж

Выбор точки продажи осуществляется при авторизации пользователя из списка доступных точек продаж.

Редактирование списка точек продаж выполняется в разделе Настройки > Компании в карточке компании на вкладке Адреса.

Назначение пользователю точек продаж выполняется в разделе Настройки > Пользователи в карточке пользователя на вкладке Адреса.

Выбор другой точки продажи доступен только при повторной авторизации.

В случае, когда доступных точек продаж нет, то действия по формированию списка позиций недоступны.

Действия с кассой

Предусмотрены следующие действия с кассой:

Закрыть смену - напечатать z-отчет

При нажатии кнопки текущая смена закрывается. При этом на кассе выполняется печать z-отчета в виде чека.

Внести наличные в кассу

Действие используется для пополнения кассы наличными средствами.

При нажатии кнопки отображается форма ввода суммы.

Введите сумму и нажмите [Подтвердить]. Для проверки баланса наличных предусмотрено действие Баланс наличных в кассе (см. далее).

Инкассировать кассу

Действие используется для изъятия наличных средств из кассы.

При нажатии кнопки отображается форма ввода суммы изъятия.

Введите сумму и нажмите [Подтвердить]. Для проверки баланса наличных предусмотрено действие Баланс наличных в кассе (см. далее).

Напечатать х-отчет

Действие используется для печати х-отчета.

При нажатии кнопки на экране отображается уведомление вида "х-отчёт сформирован". При этом на кассе выполняется печать х-отчета в виде чека.

Проверить статус соединения с ОФД

Действие используется для проверки соединения с ОФД (оператором фискальных данных).

При нажатии кнопки на экране отображается уведомление вида "Отчёт о статусе соединения с ОФД сформирован". При этом на кассе выполняется печать отчета в виде чека.

Баланс наличных в кассе

Действие используется для получения сведений о балансе наличных в кассе.

При нажатии кнопки на экране отображается уведомление вида "Баланс наличных в кассе: [сумма] ₽".

Также предусмотрена возможность получения информации о том, сколько денег и каким способом (наличным или безналичным) поступило в конкретную кассу за текущую смену.

Для работы данного функционала касса и фискальный накопитель должны быть настроены на работу с форматом фискальных данных 1.2.

Выбор кассира

По умолчанию кассиром является текущий авторизованный пользователь с соответствующими правами.

Выбор другого кассира возможен при повторном процессе авторизации, а также посредством ввода PIN-кода кассира.

Для этого в списке Кассир выберите пункт Сменить. В результате отобразится окно ввода PIN-кода.

Введите PIN-код кассира и нажмите [Отправить]. В результате выполнится смена пользователей системы.

Настройка PIN-кода выполняется в разделе Настройки > Пользователи в карточке пользователя на вкладке Блокировка. На той же вкладке указывается время блокировки в минутах - продолжительность бездействия пользователя. По истечении указанного времени кассовый интерфейс блокируется.

При отсутствии PIN-кода щелкните по Авторизация для выхода из системы и запуска процесса авторизации.

Выбор контрагента

Предусмотрена возможность выбора ранее добавленного контрагента. Это позволит:

сохранить заказы в истории заказов контрагента;
формировать персональные отчеты;
применить персональную скидку;
использовать контактные данные контрагента.

Для выбора контрагента установите курсор в поле Контрагент и введите как минимум два символа для поиска контрагента.

В списке найденных контрагентов при наведении курсора на его ФИО отображается подсказка с контактными данными контрагента.

Если контрагенту была добавлена персональная скидка, то отображается размер скидки и кнопка [Применить]. При нажатии на кнопку скидка применяется на общую стоимость заказа.

Если переключатель установлен в положение "QR-код", то в поле контактных данных указывается E-mail контрагента.

Способы формирования списка

Предусмотрены следующие способы формирования списка позиций.

После формирования списка предусмотрена возможность создания заказа, в спецификацию которого будут включены все позиции списка. Заказ отображается в новой вкладке браузера. Это позволит сохранить все расчеты и при необходимости обслуживать следующих клиентов.

Ручной

Способ используется при необходимости ручного ввода наименования и цены товара.

Для этого заполните поля Наименование, Цена и Количество. Сумма подсчитывается автоматически.

После заполнения полей автоматически и подсчета суммы отображается пиктограмма для добавления следующей строки списка.

При щелчке по пиктограмме:

становится доступной кнопка [Оплатить];
становится доступной возможность ввода скидки на позицию;
поля Наименование и Цена блокируются. Для внесения изменений следует удалить строку щелчком по в удаляемой строке и повторить ввод с корректными параметрами.

Штрих-коды

Предусмотрено использование штрих-кодов для быстрого доступа к товарам/услугам, калькуляторам и преднастроенным расчетам калькуляторов.

В системе штрих-коды добавляются:

в карточке товара;
штрихкод калькулятора – в карточке калькулятора каждого типа на вкладке Настройки.
для готовых расчетов – в карточке калькулятора каждого типа на вкладке Штрихкоды.

При нажатии кнопки отображается форма для ввода штрих-кода.

Предусмотрена возможность использования сканера для сканирования штрих-кода товара. По умолчанию функция включена. При сканировании товара выполняется поиск соответствующего товара, после чего в дереве товаров отобразится его наименование.

Для ручного поиска по штрих-коду товара Введите код в поле поиска и нажмите [Искать]. При обнаружении товара/услуги с указанным кодом наименование отобразится в дереве товаров.

При вводе штрих-кода калькулятора выполняется переход в раздел "Калькулятор" и отображается интерфейс расчета калькулятора.

Калькулятор

Способ используется при необходимости ввода параметров и расчета стоимости при помощи калькуляторов.

Функционал калькулятора полностью соответствует описанному в разделе Калькулятор.

После выполнения всех расчетов нажмите [Очистить] для очистки всех указанных параметров или [В список] для добавления расчета в список позиций.

Все товары

При выборе этого способа формирование списка осуществляется путем выбора товаров из списка.

Выбор доступных товаров для соответствующего склада осуществляется в разделе Настройки > Настройки кассы.

Создание и редактирование товаров осуществляется в разделе Товары и услуги на вкладке Номенклатура.

Для формирования списка нажмите на поле Найти, выберите нужный товар, либо воспользуйтесь строкой поиска. Для добавления товара в список дважды щелкните по его наименованию.

В результате в список добавляется новая строка с наименованием выбранного товара. Для редактирования доступна скидка на позицию и количество товара.

Избранное

При выборе этого способа формирование списка осуществляется путем выбора товаров с пометкой "Избранное".

Пометка устанавливается при редактировании списка товаров в разделе Настройки > Настройки кассы.

Для формирования списка нажмите на поле Найти, выберите нужный товар, либо воспользуйтесь строкой поиска. Для добавления товара в список дважды щелкните по его наименованию.

В результате в список добавляется новая строка с наименованием выбранного товара. Для редактирования доступна скидка на позицию и количество товара.

Скидки

Предусмотрен ввод скидок:

на позицию;
на чек.

Для ввода скидки на позицию щелкните по в столбце Скидка нужной строки. В результате отобразится форма ввода скидки на позицию.

Введите скидку в поле Скидка в процентах. При этом скидка не должна превышать максимальную разрешенную скидку текущего пользователя.

Максимальный размер скидки, которую может установить текущий пользователь, регулируется правом Касса > Скидка на позицию чека > в процентах в карточке пользователя (раздел Настройки > Пользователи на вкладке Права).

При вводе скидки отображается размер скидки на одну единицу товара в рублях и общая сумма с учетом скидки.

Для применения скидки нажмите [Применить скидки].

Для ввода скидки на чек щелкните по сумме скидки в нижней части списка позиций. В результате отобразится форма ввода скидки на чек.

Введите скидку в поле Скидка в процентах. При этом скидка не должна превышать максимальную разрешенную скидку текущего пользователя.

Максимальный размер скидки, которую может установить текущий пользователь, регулируется правом Касса > Скидка на весь чек > в процентах в карточке пользователя (раздел Настройки > Пользователи на вкладке Права).

При вводе скидки отображается размер скидки в рублях и общая сумма на все позиции с учетом скидки.

Для применения скидки нажмите [Применить скидки].

В результате на все позиции списка устанавливается указанная скидка.

Применение скидки на чек допускает редактирование скидок на отдельные позиции. После ручного изменения скидки на позицию, редактирование и удаление скидки на чек не влияет на размер скидки на позицию.

Список содержит позиции №1 и №2.
На позицию №1 установлена скидка 10%, на позицию №2 - 15%.
Применяется скидка на чек в размере 15%. В результате на все позиции устанавливается скидка 15%.
Скидка на позицию №1 меняется на 20%.
Скидка на чек редактируется или удаляется.
В результате скидка на позицию №1 остается равной 20%, скидка на позицию №2 редактируется или удаляется.

Оплата наличными или картой

Оплата допускается при наличии хотя бы одной позиции в списке.

При нажатии кнопки отображается форма оплаты.

Форма содержит следующие поля и элементы:

[Наличными], [Картой] - выбор формы оплаты;
[Печатать товарный чек] - формирование товарного чека в формате PDF.

При выборе формы оплаты наличными следует указать сумму, внесенную контрагентом. Размер сдачи рассчитывается автоматически.

При выборе формы оплаты картой ввод значений не требуется.

После внесения оплаты нажмите [Принять оплату].

При корректном проведении оплаты выполняется автоматическое создание "быстрого" заказа с ограниченным функционалом в статусе Закрыт. Редактирование заказа доступно пользователям с соответствующим набором прав.

Оплата через систему быстрых платежей (СБП)

Для работы данного функционала необходимо подключить способ оплаты "СБП" в сервисе "ЮКасса". Для этого необходимо обратиться в поддержку "ЮКасса".

Также для оплаты через СБП необходимо:

установить переключатель в положение "QR-код";
выбрать платежную систему, которая используется при оплате заказа. Редактирование списка систем осуществляется в разделе Настройки > Компании в карточке компании на вкладке Онлайн оплаты;
выбрать E-mail, на который будет отправлен электронный чек:
- если контрагент является системным (т.е. в карточке контрагента на вкладке Инфо включена настройка Системный), то в качестве E-mail указывается первый из списка адресов, указанных в поле "Контактные E-mails" в карточке компании (см. раздел Настройки > Компании, вкладка Информация).
- при выборе не системного контрагента в поле указывается основной E-mail контрагента. Если у контрагента не указан E-mail, то чек отправляется с помощью СМС-сообщения на основной номер телефона контрагента.

Далее следует нажать кнопку [Оплатить].

При нажатии [Оплатить] выполняется автоматическое создание заказа, в спецификацию которого копируется список позиций.

После нажатия [Оплатить] отображается форма, включающая следующие элементы:

Номер заказа. При нажатии открывается новая вкладка браузера и выполняется переход в карточку заказа;
QR-код, который необходимо отсканировать на мобильном устройстве клиента для проведения платежа;
[Проверить оплату] – функция проверки поступления оплаты. После нажатия кнопка неактивна в течение 15 секунд для предотвращения слишком большого количества запросов к платежной системе. При поступлении оплаты заказу автоматически присваивается статус Оплачен.
[Исправить расчет] – вернуться в кассовый интерфейс для редактирования списка позиций или способа оплаты;
[Отменить заказ] – удалить созданный заказ и очистить список позиций;
[Работа с новым заказом] – функция предусмотрена для случая, когда клиент по каким-то причинам не может оплатить заказ в текущий момент (проблемы с устройством, с доступом в интернет и т. п.). При нажатии кнопки открывается новая вкладка браузера и выполняется переход в карточку заказа для его дальнейшего редактирования. При этом в исходной вкладке выполняется очистка списка позиций для работы с другими клиентами.

Скидка по промокоду

Предусмотрено использование скидки по промокоду.

Для применения скидки нажмите [Применить промокод]. В результате отобразится форма для ввода значения промокода.

Для применения скидки нажмите [Применить].

После нажатия кнопки выполняется проверка условий:

наличие активного промокода с указанным значением;
скидка может работать в компании, в которой оформлен текущий заказ (при указанном ограничении);
дата оформления заказа попадает в заданный интервал (при указанном ограничении);
сумма заказа попадает в заданный интервал (при указанном ограничении).

Если хотя бы одно из условий не выполнено, то скидка не применяется и на экране отобразится соответствующее уведомление с описанием причины отказа.

Если все условия выполнены, то на экране отобразится форма с указанием размера скидки.

В зависимости от типа скидки форма отличается. Вид формы при скидке в процентах:

Вид формы при скидке в рублях:

Также выполняется проверка на наличие расчетов, выполненных при помощи калькуляторов, для которых не разрешено применять скидку. При наличии таких расчетов скидка к подобным позициям не применяется. При этом на форме указывается список расчетов, к которым скида не применяется: