...
5.1. Доступ к разделу "Техподдержка" – – доступ к пункту меню "Поддержка HP" и просмотру заявок;
5.2. Возможность создать заявку – – возможность создания новой заявки;
5.2.1. Доступ к "Всем пользователям" – возможность адресовать заявку всем пользователям системы. Значение доступно в поле "Кому" при создании заявки в разделе "Поддержка НР"/редактировании заявки;
5.2.2. Компания 1 – после каждой новой компании автоматически создается новое право пользователя для доступа к данной компании. Дает возможность выбрать компанию в поле "Кому", чтобы заявка в разделе "Поддержка НР" была адресована всем пользователям компании;
...