Реализация в HelloPrint

Выдача чеков зависит от способа создания заказа, а также от оплаты - полной или частичной.

Заказ оформлен в кассовом модуле

При оплате через кассу

Если расчет оплата товаров/услуг осуществляется в кассовом модуле без предварительного создания заказа, то допускается только полная оплата товара/услуги.

После оплаты товаров/услуг касса печатает один чек с признаком "Полный расчёт".

При корректном проведении оплаты выполняется автоматическое создание "быстрого" заказа с ограниченным функционалом в статусе Закрыт. Редактирование заказа доступно пользователям с соответствующим набором прав.

При оплате

через

интернет-

эквайринг

Если товар/услуга оплачивается через систему быстрых платежей (СБП) с применением QR-кода, то также допускается только полная оплата товара/услуги.В этом в этом случае после оплаты чек с признаком "Полная оплата" будет отправлен на почтовый адрес контрагента, при его отсутствии - на адрес компании. Почтовый адрес компании указывается в карточке компании на вкладке Информация.

При корректном проведении оплаты выполняется автоматическое создание "быстрого" заказа с ограниченным функционалом в статусе Закрыт. Редактирование заказа доступно пользователям с соответствующим набором прав.

Заказ добавлен менеджером или через сайт

В случае, когда заказ создается менеджером либо добавляется через сайт, то как и при полной, так и при частичной оплате заказа касса печатает чек "Аванс". Для печати чека с признаком "Полный расчёт" заказу необходимо присвоить заказу статус Выдан.

Количество чеков "Аванс" зависит от количества авансовых платежей.

Оплата заказа в кассовом интерфейсе

Полная оплата

При полной оплате заказа через кассу кассовый интерфейс печатается чек "Аванс". Заказу автоматически присваивается статус оплаты Оплачен.

Далее следует вручную перейти вернуться в карточку заказа и установить статус Выдан. При этом будет напечатан чек с признаком "Полный расчет".

Если заказ не оплачен либо оплачен частично, то при попытке установить статус Выдан отображается сообщение:

Описание приведено далее.

Частичная оплата

При частичной  частичной оплате через кассу кассовый интерфейс печатается чек "Аванс". Заказу автоматически присваивается статус Оплачен частично.

При попытке установить статус заказа Выдан отображается сообщение:

Image Removed

[Назад] – вернуться в карточку заказа.

[Оплатить] – окно скрывается, никаких действий не выполняется. Следует перейти в кассовый интерфейс и внести оплату.

[Выдать заказ] – заказ будет выдан клиенту, в заказе автоматически установится статус Выдан. При этом при автоматическом закрытии данный заказ не будет закрыт по причине разницы в суммах оплаты и заказа. Необходимо скорректировать сумму.

Если в заказе со статусом оплаты Частично оплачен на вкладке Оплата указана сумма, необходимая для полной оплаты заказа, то при переходе попытке перехода в кассовый интерфейс отображается сообщение:

[Нет] –  выполняется переход в кассовый интерфейс. После оплаты печатается чек "Аванс". В заказе автоматически устанавливается статус оплаты Оплачен. Далее следует перейти в карточку заказа и установить статус Выдан. При этом будет напечатан чек "Полный расчет".

[Да] – выполняется переход в кассовый интерфейс. После оплаты печатается чек "Полный расчет". В заказе автоматически устанавливается статус оплаты Оплачен. Заказу автоматически присваивается статус Выдан.

Если в заказе со статусом Частично оплачен на вкладке Оплата указана сумма, которая меньше, чем нужно внести для полной оплаты заказа, то сообщение не отображается и выполняется переход в кассовый интерфейс. При оплате печатается чек "Аванс", статус оплаты и статус заказа не меняется. Для получения чека "Полный расчет" следует полностью оплатить заказ и установить статус Выдан.

Проверка оплаты при установке статуса "Выдан"

Если заказ не оплачен либо оплачен частично, то при попытке установить статус Выдан отображается сообщение вида:

Image Added

[Назад] – вернуться в карточку заказа.

[Оплатить] – окно скрывается, никаких действий не выполняется. Следует перейти в кассовый интерфейс и внести оплату.

[Выдать заказ] – в заказе автоматически установится статус Выдан. Статус оплаты не изменится.

При оплате заказа через систему онлайн-платежей

Ссылка на оплату формируется в карточке заказа на вкладке Оплата в разделе Онлайн. Допускается редактирование суммы для полной или частичной оплаты заказа.

Полная оплата

После того, как клиент контрагент полностью оплатит заказ по предоставленной ссылке, в заказе автоматически устанавливается статус оплаты Оплачен.

На почтовый адрес контрагента, указанный в карточке заказа на вкладке Инфо, будет отправлено письмо с электронным чеком с признаком расчета "Аванс".

После того, как клиент контрагент получит заказ, следует перейти в карточку заказа и установить статус Выдан. Пбудет В результате на E-mail контрагента будет отправлено письмо, содержащее электронный чек с признаком расчета "Полный расчет".

Частичная оплата

После того, как клиент контрагент частично оплатит заказ по предоставленной ссылке, в заказе автоматически устанавливается статус оплаты Оплачен частично.

На почтовый адрес контрагента, указанный в карточке заказа на вкладке Инфо, будет отправлено письмо, содержащее электронный чек с признаком расчета "Аванс".

Электронный чек с признаком расчета "Аванс" будет отправляться на почтовый адрес контрагента при каждом платеже через систему онлайн-оплаты. Статус оплаты при этом не будет меняться.

После того, как заказ будет оплачен полностью и получен клиентом, следует перейти в карточку заказа и установить статус Выдан. Пбудет отправлено письмо с электронным чеком В результате на E-mail контрагента будет отправлено письмо, содержащее электронный чек с признаком расчета "Полный расчет".