Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Отчет данного типа позволяет получить подробные данные по причинам отмены заказов за выбранный период.

Данный отчет аналогичен отчету  Отличие заключается в том, что 

Отчет аналогичен отчету Отчет по отмененным заказам.

В отчете учитываются заказы, созданные за выбранный период. Отличие заключается в том, что заказы, которые были созданыранее выбранного периода, но получили статус "Отменен" в рамках выбранного периода, в отчет не попадают.

Создание отчета

Создание отчета осуществляется в разделе Настройки > Отчеты.

...

  • интервал, за который формируется отчет;
  • компанию, по которой формируется отчет. Если поле не заполнено (при такой возможности), то отчет формируется по всем компаниям.

...

Примерный вид отчета представлен на изображении ниже.

Image RemovedImage Added

В колонках отчета указывается количество заказов за выбранный период в зависимости от статуса:

  • № заказа - номер заказа, получившего статус "Отменен". При щелчке по номеру выполняется переход в карточку заказа;
  • Компания - компания, в рамках которой работает сотрудник, отменивший заказ;
  • Менеджер - менеджер заказа;Группа причин - группа причин, указанная при отмене заказа;
  • Причина отмены - причина отмены, указанная при отмене заказа;
  • Комментарий - произвольный комментарий пользователя.

...