История страницы

...

Информация о процессе сопровождения

1. Коммуникация со службой поддержки

   Коммуникация со службой поддержки может быть осуществлена по следующим каналам связи:
   1. Телефон:
      ХХХ
   2. E-mail:
      XXX
      
      

2. Режим работы службы поддержки

   Режим работы службы поддержки осуществляется ХХХ (график работы)
   
   

3. Ответственные лица

   1. Руководитель отдела поддержки отвечает за все процессы поддержки программного обеспечения.
   2. Команда поддержки программного обеспечения является исполнителем поставленных требований и задач по поддержки программного обеспечения в рамках договора заключенного с клиентом.