История страницы

При выборе этого способа отображаются поля:

• Тема письма - тема письма. Допускается использование параметров;
• Формат письма - доступны значения Простой текст либо HTML. Вариант HTML позволяет использовать код HTML для оформления письма;
• Текст письма - поле для ввода текста письма. Предусмотрено форматирование текста - курсив, цвет, отступы, список и т.п. стандартные инструменты. Допускается использование параметров;
• Кому - выбор пользователей, которым будет отправлено уведомление. Пользователи распределены по группам:
  • системные пользователи:
    • менеджер заказа - пользователь, указанный в поле Менеджер заказа в карточке заказа;
    • исполнитель заказа - пользователь или пользователи, являющиеся текущими исполнителем на маршруте заказа.  При наличии нескольких исполнителей отправляется каждому;
    • заказчик - представитель контрагента. При наличии нескольких контрагентов отправляется каждому, указанный в заказе;
    • ответственные задачи - пользователи, являющиеся ответственными (карточка задачи, поле Ответственные);
    • наблюдатели задачи - пользователи, являющиеся наблюдателями (карточка задачи, поле Наблюдатели);
    • исполнители задачи - пользователи, являющиеся исполнителями (карточка задачи, поле Исполнители);
    • постановщик задачи - пользователь, являющийся ответственным (карточка задачи, поле Постановщик)
    • менеджер контрагента - пользователь, указанный в поле Менеджер в карточке контрагента на вкладке Инфо.
    • представитель контрагента - представитель контрагента. При наличии нескольких контрагентов отправляется каждому.

  • список отделов - список включает все отделы всех компаний. Уведомление отправляется всем пользователям выбранного отдела;

  • список компаний - список включает все компании. Уведомление отправляется всем пользователям выбранной компании;

  • список пользователей - список всех пользователей всех компаний.

Для отправки используется E-mail, указанный в карточке пользователя в поле Рабочий e-mail.