Статус заказа отображает текущее состояние заказа и используется для отслеживания этапов изготовления и доставки заказа.

Также статусы заказов используются в механизмах автоматизации:

• настройка условий, выполнение которых необходимо для изменения статуса заказа;
• уведомление пользователей при смене статуса заказа;
• изменение статуса заказа при присвоении определенного статуса заявке на доставку.

Добавление статуса

Перейдите в раздел Настройки > Статусы > Статусы заказов.

Нажмите [Создать статус]. В результате выполнится переход на страницу добавления статуса заказа.

Заполните поля:

• Название - название статуса;
• Код - используется для привязки определенных действий к коду статуса. Значение кода является уникальным;
• Вес - используется для ранжирования записей в иске согласно весу;
• Тип - выберите тип сущности: Заказ.

После заполнения полей нажмите [Добавить].

В реестре статусов нажмите на название статуса, чтобы перейти в карточку статуса.

Выберите цвет в дополнительном поле Цвет. Цвет используется, чтобы выделить:

• строку с заказом в реестре заказов;
• поле Статус в карточке заказа.

Нажмите [Сохранить].

Чтобы удалить статус, перейдите в список статусов. Нажмите в строке с удаляемым статусом и подтвердите удаление.

Редактирование прав пользователя

Для того, чтобы пользователю системы был доступен новый статус заказа в карточке заказа, необходимо отредактировать права пользователя. Также вы можете внести изменения в шаблон прав и назначить его одному или нескольким пользователям.

Редактирование прав

Перейдите в раздел Настройки > Пользователи и откройте карточку пользователя.

Перейдите на вкладку Права.

При необходимости укажите компанию, в рамках которой настраиваются поля пользователя.

В списке прав разверните список 14.4.1.18. Возможность выбрать статус.

Установите отметку напротив добавленных статусов заказа.

Сохраните изменения.

Редактирование шаблона прав

Перейдите в раздел Настройки > Пользователи > Шаблоны прав. 

Откройте карточку шаблона.

При необходимости укажите компанию, в рамках которой настраивается шаблон.

В списке прав разверните список 14.4.1.18. Возможность выбрать статус.

Установите отметку напротив добавленных статусов заказа.

Сохраните изменения.

Далее необходимо назначить шаблон одному или нескольким пользователям. Для этого перейдите на вкладку Пользователи.

В поле под названием нужной компании укажите пользователей, которым будет присвоен текущий шаблон. Также предусмотрено копирование списка пользователей из другой компании. Для этого в поле Скопировать из укажите компанию, из которой будет скопирован список пользователей.

Сохраните изменения.

Назначение шаблона прав определенному пользователю

Для того, чтобы назначить шаблон определенному пользователю, выполните следующие действия.

Внесите правки в шаблон и сохраните изменения.

Перейдите в раздел Настройки > Пользователи и откройте карточку пользователя.

Перейдите на вкладку Шаблоны прав.

В поле под названием нужной компании укажите шаблон.

Сохраните изменения.