Если товар/услуга оплачивается через кассу, то после оплаты касса печатает один чек с признаком "Полный расчёт".

При корректном проведении оплаты выполняется автоматическое создание "быстрого" заказа с ограниченным функционалом в статусе Закрыт. Редактирование заказа доступно пользователям с соответствующим набором прав.

При оплате через интернет-эквайринг

Если товар/услуга оплачивается через систему быстрых платежей (СБП) с применением QR-кода, в этом случае после оплаты чек с признаком "Полная оплата" будет отправлен на E-mail контрагента. Если выбран системный контрагент (в карточке контрагента на вкладке Инфо включена настройка Системный), то чек будет отправлен на E-mail компании. Почтовый адрес компании указывается в карточке компании на вкладке Информация.

При корректном проведении оплаты выполняется автоматическое создание "быстрого" заказа с ограниченным функционалом в статусе Закрыт. Редактирование заказа доступно пользователям с соответствующим набором прав.

Заказ добавлен менеджером или через сайт

В случае, когда заказ создается менеджером либо добавляется через сайт, то и при полной, и при частичной оплате заказа касса печатает чек "Аванс". Для печати чека с признаком "Полный расчёт" заказу необходимо присвоить статус Выдан.

Количество чеков "Аванс" может отличаться и зависит от количества авансовых платежей.

Оплата заказа в кассовом интерфейсе

Полная оплата

При полной оплате заказа через кассовый интерфейс печатается чек "Аванс". В заказе автоматически устанавливается статус оплаты Оплачен.

Далее следует вернуться в карточку заказа и установить статус Выдан. При этом будет напечатан чек с признаком "Полный расчет".

Частичная оплата

При частичной оплате через кассовый интерфейс печатается чек "Аванс". Заказу автоматически присваивается статус Оплачен частично.

Если в заказе со статусом оплаты Частично оплачен на вкладке Оплата указывается сумма, необходимая для полной оплаты заказа, то при попытке перехода в кассовый интерфейс отображается сообщение:

• [Нет] –  выполняется переход в кассовый интерфейс. После оплаты печатается чек "Аванс". В заказе автоматически устанавливается статус оплаты Оплачен. Далее следует перейти в карточку заказа и установить статус Выдан. При этом будет напечатан чек "Полный расчет".
• [Да] – выполняется переход в кассовый интерфейс. После оплаты печатается чек "Полный расчет". В заказе автоматически устанавливается статус оплаты Оплачен. Заказу автоматически присваивается статус Выдан.

Если в заказе со статусом Частично оплачен на вкладке Оплата указывается сумма, которая меньше, чем нужно внести для полной оплаты заказа, то сообщение не отображается и выполняется переход в кассовый интерфейс. При оплате печатается чек "Аванс", статус оплаты и статус заказа не меняется. Для получения чека "Полный расчет" следует полностью оплатить заказ и установить статус Выдан.

Проверка оплаты при установке статуса "Выдан"

Если заказ не оплачен либо оплачен частично, то при попытке установить статус Выдан отображается сообщение вида:

• [Назад] – вернуться в карточку заказа.
• [Оплатить] – сообщение скрывается, выполняется переход на вкладку Оплата. Следует перейти в кассовый интерфейс и внести оплату.
• [Выдать заказ] – в заказе автоматически установится статус Выдан. Статус оплаты не изменится.

При оплате заказа через систему онлайн-платежей

Ссылка на оплату формируется в карточке заказа на вкладке Оплата в разделе Онлайн. Допускается редактирование суммы для полной или частичной оплаты заказа.

Полная оплата

После того, как контрагент полностью оплатит заказ по предоставленной ссылке, в заказе автоматически устанавливается статус оплаты Оплачен.

На почтовый адрес контрагента, указанный в карточке заказа на вкладке Инфо, будет отправлено письмо с электронным чеком с признаком расчета "Аванс".

После того, как контрагент получит заказ, следует перейти в карточку заказа и установить статус Выдан. В результате на E-mail контрагента будет отправлено письмо, содержащее электронный чек с признаком расчета "Полный расчет".

Частичная оплата

После того, как контрагент частично оплатит заказ по предоставленной ссылке, в заказе автоматически устанавливается статус оплаты Оплачен частично.

На почтовый адрес контрагента, указанный в карточке заказа на вкладке Инфо, будет отправлено письмо, содержащее электронный чек с признаком расчета "Аванс".

Электронный чек с признаком расчета "Аванс" будет отправляться на почтовый адрес контрагента при каждом платеже через систему онлайн-оплаты. Статус оплаты при этом не будет меняться.

После того, как заказ будет оплачен полностью и получен контрагентом, следует перейти в карточку заказа и установить статус Выдан. В результате на E-mail контрагента будет отправлено письмо, содержащее электронный чек с признаком расчета "Полный расчет".