Содержание:

  1. Введение

    1. Данный документ описывает процессы, обеспечивающие поддержание жизненного цикла программного обеспечения, в том числе устранение неисправностей, выявленных в ходе эксплуатация программного обеспечения, совершенствования программного обеспечения, а также информацию о персонале, необходимом для обеспечения такой поддержки.

  2. Неисправности в процессе установки

    1. Убедитесь, что ваша система удовлетворяет минимальным техническим требованиям программного продукта. Их перечень вы можете найти в руководстве администратора.Для получения более подробной информации о возможных проблемах и способах их решения, вы можете обратиться к руководству по поиску и устранению ошибок пакетного менеджера apt (англ.).

    2. Ошибка: Permission denied

      $ make SET=yes init
Reading package lists... Done
E: Could not open lock file /var/lib/apt/lists/lock - open (13: Permission denied)
E: Unable to lock directory /var/lib/apt/lists/
W: Problem unlinking the file /var/cache/apt/pkgcache.bin - RemoveCaches (13: Permission denied)
W: Problem unlinking the file /var/cache/apt/srcpkgcache.bin - RemoveCaches (13: Permission denied)
make: *** [Makefile:47: install] Error 100

      Все команды по настройке и запуску приложения должны выполняться от привилегированного пользователя root или под sudo.
      Убедитесь, что у вас достаточно прав на работу в системе.

    3. Ошибка: Authentication failed

      $ sudo git clone --branch master https://bitbucket.hello-print.ru/scm/hel/erp.git .
Cloning into '.'...
Username for 'https://bitbucket.hello-print.ru': gituser
Password for 'https://gituser@bitbucket.hello-print.ru': 
fatal: Authentication failed for 'https://bitbucket.hello-print.ru/scm/hel/erp.git/'

      Данная ошибка говорит о том, что данные для авторизации в репозитории указаны некорректно.
      Необходимо проверить реквизиты доступа к репозиторию, выданные администратором системы.

  3. Квалификация персонала

    1. Квалификация персонала, необходимая для обеспечения жизненного цикла программного обеспечения и устранения неполадок.

    2. Необходимые знания специалиста, на приемлемом уровне:

      1. Linux

      2. Docker