Данный документ описывает процессы, обеспечивающие поддержание жизненного цикла программного обеспечения, в том числе устранение неисправностей, выявленных в ходе эксплуатация программного обеспечения, совершенствования программного обеспечения, а также информацию о персонале, необходимом для обеспечения такой поддержки.