Редактирование заявки

Набор полей для внутренних заявок различных типов идентичен.

Сведения о заявке распределены по вкладкам:

• Инфо - параметры заявки и список доставок;
• История - история изменения параметров заявки и доставок.

Параметры заявки включают:

• Статус заявки - список доступных статусов ведется в разделе Настройки > Статусы > Статусы заявок для внутренних доставок.

  • при изменении статуса заявки автоматически меняются статусы всех доставок в её составе. Исключением является статус доставки Принято в ПВ -> Заказ готов к выдаче (код GAVE_IN_ISSUE) - при изменении статуса заявки статус доставки не меняется;

  • при изменении статуса заявки на Принято в ПВ -> Заказы готовы к выдаче (код GAVE_IN_ISSUE) автоматически меняется статус заказа на Готов к выдаче (код DONE_DONE). При этом заказ отправляется по маршруту на определенный участок и устанавливается определенный статус. Настройка маршрута и статуса осуществляется в карточке пункта выдачи (Настройки > Логистика > Настройки внутренней логистики).
• Номер заявки - формируется автоматически, недоступен для редактирования;
• Откуда - указывается при создании заявки в карточке заказа. Доступно для редактирования только в заявке в свободной форме;
• Куда - указывается при создании заявки в карточке заказа. Доступно для редактирования только в заявке в свободной форме;
• Курьер - ФИО курьера. Указывает пользователь с правами логиста;
• Дата доставки - указывается при создании заявки в карточке заказа. Доступно для редактирования только в заявке в свободной форме;
• Время доставки - указывается при создании заявки в карточке заказа. Доступно для редактирования только в заявке в свободной форме;
• Отправил - ФИО пользователя, отправившего заказ. Заполняется автоматически.

В нижней части формы расположен список доставок, входящих в состав заявки.

Серым цветом выделены заблокированные доставки. Подобные доставки отображаются в составе заявки, но не указываются в накладных документах и не отправляются в пункт выдачи. Блокировка включается при определенных статусах заказа (Закрыт (код CLOSED), Новый (код NEW), Отменен (код CANCELLED) и при определенных статусах доставок (Доставка отменена (код CANCELED), Уедет в ПВ раньше (код EARLY_DELIVERY).

При щелчке по номеру в колонке № заказа выполняется переход в карточку соответствующего заказа.

Вручную заполняются следующие поля доставки:

• Кол-во мест > Упак. - количество мест, занимаемое доставкой. Указывает пользователь с правами логиста при отправке товара. Заполнение не обязательно;
• Кол-во мест > Прин. - подтверждение количества мест, принятое в пункте выдачи. Указывает пользователь, ответственный за приемку товара. Заполнение не обязательно;
• Статус доставки заказа - статус текущей доставки.
  • при установке статуса Доставка отложена или не приехала (код SET_ASIDE) выполняется блокировка доставки. При этом в исходном заказе автоматически создается новая доставка в тот же пункт выдачи на ближайшее доступное время;
• Место в пункте - номер места в пункте выдачи. Указывается в зависимости от системы обозначения мест, принятой в конкретном пункте выдачи. Заполняется пользователем, ответственным за приемку товара.

Формирование накладной

Предусмотрено формирование накладных документов в формате PDF. Для этого нажмите кнопку [Сформировать накладную].

В результате при нажатии кнопки в новой вкладке браузера отображается сформированный документ вида:

В поле Номер отображается номер заказа.

В поле Продукты отображается состав заказа в том случае, когда:

• спецификация заказа содержит только одну позицию;
• позиция была добавлена при помощи калькулятора.

В остальных случаях в поле отображается символ "многоточие".

Добавление доставки в заявку

Предусмотрена функция, позволяющая добавлять доставки из заказов, выполненных раньше запланированного срока.

Для вызова функции нажмите кнопку [Добавить доставки в заявку]. 

Функция доступна, когда:

• в отдельном заказе создана доставка, в которой указаны те же пункты отправки и выдачи, при этом установлены более поздние дата\время;
• статус заказа изменен на Выполнен | Готов к отправке (код READY);

В результате в карточке заявки отображается кнопка [Добавить доставки в заявку] с указанием количества готовых к отправке доставок.

При нажатии кнопки отображается список доставок для выбора:

При щелчке по номеру в колонке № заказа выполняется переход в карточку соответствующего заказа. 

При щелчке по  доставка удаляется из списка.

При нажатии кнопки [Добавить] все доставки из списка добавляются в заявку.

При этом автоматически выполняются следующие действия:

• в исходной заявке добавляемая доставка блокируется: статус меняется на Уедет в ПВ раньше (код EARLY_DELIVERY);
• заявка, в которую была добавлена доставка, отображается в карточке заказа на вкладке Логистика.

Пример

На изображении выше доставка изначально включена в состав заявки № 668*GM. В рамках текущего заказа данная доставка является исходной.

После добавления доставки в заявку № 879*GM исходной доставке присваивается статус Уедет в ПВ раньше (код EARLY_DELIVERY), после чего доставка блокируется.

При этом в составе заявки #879*GM создается новая доставка и отображается в карточке заказа.