Выбор точки продаж

Выбор точки продажи осуществляется при авторизации пользователя из списка доступных точек продаж.

Редактирование списка точек продаж выполняется в разделе Настройки > Организации в карточке организации на вкладке Адреса.

Назначение пользователю точек продаж выполняется в разделе Настройки > Пользователи в карточке пользователя на вкладке Адреса.

Выбор другой точки продажи доступен только при повторной авторизации.

В случае, когда доступных точек продаж нет, то действия по формированию списка позиций недоступны.

Действия с кассой

Предусмотрены следующие действия с кассой:

Закрыть смену - напечатать z-отчет

При нажатии кнопки текущая смена закрывается. При этом на кассе выполняется печать z-отчета в виде чека.

Внести наличные в кассу

Действие используется для пополнения кассы наличными средствами. 

При нажатии кнопки отображается форма ввода суммы.

Введите сумму и нажмите [Подтвердить]. Для проверки баланса наличных предусмотрено действие Баланс наличных в кассе (см. далее).

Инкассировать кассу

Действие используется для изъятия наличных средств из кассы. 

При нажатии кнопки отображается форма ввода суммы изъятия.

Введите сумму и нажмите [Подтвердить]. Для проверки баланса наличных предусмотрено действие Баланс наличных в кассе (см. далее).

Напечатать х-отчет

Действие используется для печати х-отчета.

При нажатии кнопки на экране отображается уведомление вида "х-отчёт сформирован". При этом на кассе выполняется печать х-отчета в виде чека.

Проверить статус соединения с ОФД

Действие используется для проверки соединения с ОФД (оператором фискальных данных).

При нажатии кнопки на экране отображается уведомление вида "Отчёт о статусе соединения с ОФД сформирован". При этом на кассе выполняется печать отчета в виде чека.

Баланс наличных в кассе

Действие используется для получения сведений о балансе наличных в кассе.

При нажатии кнопки на экране отображается уведомление вида "Баланс наличных в кассе: [сумма] ₽".

Также предусмотрена возможность получения информации о том, сколько денег и каким способом (наличным или безналичным) поступило в конкретную кассу за текущую смену.

Выбор кассира

По умолчанию кассиром является текущий авторизованный пользователь с соответствующими правами.

Выбор другого кассира возможен при повторном процессе авторизации, а также посредством ввода PIN-кода кассира.

Для этого в списке Кассир выберите пункт Сменить. В результате отобразится окно ввода PIN-кода.

Введите PIN-код кассира и нажмите [Отправить]. В результате выполнится смена пользователей системы.

Настройка PIN-кода выполняется в разделе Настройки > Пользователи в карточке пользователя на вкладке Блокировка. На той же вкладке указывается время блокировки в минутах - продолжительность бездействия пользователя. По истечении указанного времени кассовый интерфейс блокируется.

При отсутствии PIN-кода щелкните по Авторизация для выхода из системы и запуска процесса авторизации.

Выбор контрагента

Предусмотрена возможность выбора ранее добавленного контрагента. Это позволит:

• сохранить заказы в истории заказов контрагента;
• формировать персональные отчеты;
• применить персональную скидку;
• использовать контактные данные контрагента.

Для выбора контрагента установите курсор в поле Контрагент и введите как минимум два символа для поиска контрагента.

В списке найденных контрагентов при наведении курсора на его ФИО отображается подсказка с контактными данными контрагента.

Если контрагенту была добавлена персональная скидка, то отображается размер скидки и кнопка [Применить]. При нажатии на кнопку скидка применяется на общую стоимость заказа.

Если переключатель установлен в положение "QR-код", то в поле контактных данных указывается E-mail контрагента.

При необходимости вы можете добавить нового контрагента. При выборе пункта "+Добавить" выполняется переход на страницу добавления нового контрагента.

Способы формирования списка

Предусмотрены следующие способы формирования списка позиций.

Ручной

Способ используется при необходимости ручного ввода наименования и цены товара.

Для этого заполните поля Наименование, Цена и Количество. Сумма подсчитывается автоматически.

После заполнения полей автоматически и подсчета суммы отображается пиктограмма  для добавления следующей строки списка.

При щелчке по пиктограмме:

• становится доступной кнопка [Оплатить];
• становится доступной возможность ввода скидки на позицию;
• поля Наименование и Цена блокируются. Для внесения изменений следует удалить строку щелчком по  в удаляемой строке и повторить ввод с корректными параметрами.

Штрих-коды

Предусмотрено использование штрих-кодов для быстрого доступа к товарам/услугам, калькуляторам и преднастроенным расчетам калькуляторов.

В системе штрих-коды добавляются:

• в карточке товара;
• штрихкод калькулятора – в карточке калькулятора каждого типа на вкладке Настройки.
• для готовых расчетов – в карточке калькулятора каждого типа на вкладке Штрихкоды.

При нажатии кнопки отображается форма для ввода штрих-кода.

Предусмотрена возможность использования сканера для сканирования штрих-кода товара. По умолчанию функция включена. При сканировании товара выполняется поиск соответствующего товара, после чего в дереве товаров отобразится его наименование.

Для ручного поиска по штрих-коду товара Введите код в поле поиска и нажмите [Искать]. При обнаружении товара/услуги с указанным кодом наименование отобразится в дереве товаров.

При вводе штрих-кода калькулятора выполняется переход в раздел "Калькулятор" и отображается интерфейс расчета калькулятора.

Калькулятор

Способ используется при необходимости ввода параметров и расчета стоимости при помощи калькуляторов.

После выполнения всех расчетов нажмите [Очистить] для очистки всех указанных параметров или [В список] для добавления расчета в список позиций.

Все товары

При выборе этого способа формирование списка осуществляется путем выбора товаров из списка.

Для формирования списка нажмите  на поле Найти, выберите нужный товар, либо воспользуйтесь строкой поиска. Для добавления товара в список дважды щелкните по его наименованию.

В результате в список добавляется новая строка с наименованием выбранного товара. Для редактирования доступна скидка на позицию и количество товара.

Избранное

При выборе этого способа формирование списка осуществляется путем выбора товаров с пометкой "Избранное".

Для формирования списка нажмите на поле Найти, выберите нужный товар, либо воспользуйтесь строкой поиска. Для добавления товара в список дважды щелкните по его наименованию.

В результате в список добавляется новая строка с наименованием выбранного товара. Для редактирования доступна скидка на позицию и количество товара.

Скидки

Для добавленных позиций предусмотрены следующие типы скидок:

1. Скидка на чек
2. Персональная скидка контрагента;
3. Скидка по промокоду;
4. Скидка в рамках интеграции с программой лояльности.

Предусмотрена функция, при включении которой суммируются скидки: Скидка на чек (либо Персональная скидка контрагента) и Скидка по промокоду. Включение функции осуществляется в настройках системы в разделе Настройки > Общие настройки > Разное.

При выключенной функции применяется только одна наибольшая скидка.

Скидка на чек

Предусмотрен ввод:

• скидки/наценки на одну позицию;
• скидки/наценки на весь чек.

Размер скидки на расчет регулируется правом пользователя регулируется правом Касса > Скидка на расчет > в процентах (см. раздел Настройки > Пользователи > карточка пользователя > вкладка Права).

Для ввода скидки на позицию щелкните по  в столбце Скидка нужной позиции. В результате отобразится форма ввода скидки на позицию.

Скидка не должна превышать максимальную разрешенную скидку текущего пользователя.

При вводе скидки отображается размер скидки на одну единицу товара в рублях и общая сумма с учетом скидки.

Для применения скидки нажмите [Применить].

Для ввода общей скидки на чек нажмите на поле Скидка под таблицей. В результате отобразится форма ввода общей скидки.

При вводе скидки отображается общий размер скидки в рублях и общая сумма с учетом скидки.

Для применения скидки нажмите [Применить].

В результате скидка применится к стоимости каждой позиции спецификации.

Персональная скидка контрагента

В системе предусмотрена персональная скидка, которая настраивается в карточке контрагента (см. раздел Скидки (карточка контрагента)).
Общая скидка и персональная скидка не суммируются. Допускается применение только одной скидки.

Основные отличия персональной скидки от общей скидки:

• размер персональной скидки может превышать размер общей скидки. В таком случае менеджер может предоставить контрагенту скидку большего размера, нежели настроено в его пользовательских правах;
• для персональной скидки предусмотрены дополнительные настройки;
• персональная скидка применяется ко всем строкам спецификации.

При наличии персональной скидки отображается кнопка с указанием размера скидки:

В зависимости от настроек размер скидки может меняться – может отображаться либо статическая, либо динамическая скидка. Динамическая скидка отображается, если общая сумма заказа попадает в заданный интервал динамической скидки. Изменение осуществляется после сохранения спецификации.

При нажатии на [Применить] отображается форма ввода скидки/наценки на общую стоимость заказа:

Для применения скидки нажмите [Применить].

В результате скидка применится к стоимости каждой позиции спецификации.

Применение промокода

Предусмотрено использование скидки по промокоду.

Для применения скидки нажмите [Применить промокод].

В результате отобразится форма для ввода значения промокода.

Для применения скидки нажмите [Применить].

После нажатия кнопки выполняется проверка условий:

• наличие активного промокода с указанным значением;
• скидка может работать в организации, в которой оформлен текущий заказ (при указанном ограничении);
• дата оформления заказа попадает в заданный интервал (при указанном ограничении);
• сумма заказа попадает в заданный интервал (при указанном ограничении).

Если хотя бы одно из условий не выполнено, то скидка не применяется и на экране отобразится соответствующее уведомление с описанием причины отказа.

Если все условия выполнены, то на экране отобразится форма с указанием размера скидки.

В зависимости от типа скидки форма отличается. Вид формы при скидке в процентах:

Вид формы при скидке в рублях:

Также выполняется проверка на наличие расчетов, выполненных при помощи калькуляторов, для которых не разрешено применять скидку по промокоду. При наличии таких расчетов скидка к подобным позициям не применяется. При этом на форме указывается список расчетов, к которым скида не применяется:

Для применения скидки нажмите [Применить].

Далее скидка применяется к стоимости каждой позиции.

Если скидка указана в рублях, то скидка равномерно распределяется на стоимость каждой позиции в зависимости размера скидки и ограничения по сумме заказа.
При добавлении новой позиции спецификации выполняется автоматический пересчет скидки на каждую позицию.

При отмены применения скидки нажмите на  и подтвердите отмену.

Использование баллов

Использование программы лояльности доступно при настроенной программе лояльности.
Полное описание настройки и применения программы приведено в инструкции Программа лояльности.

Для возможности списания баллов спецификация должна содержать хотя бы одну позицию.

После добавления позиции и сохранения изменений отображается кнопка [Списать баллы] с указанием имеющегося количества баллов.

При нажатии кнопки отображается форма ввода количества баллов.

Форма содержит подсказки:

• процент от суммы заказа, который можно оплатить баллами;
• максимальное количество баллов, которое можно списать при оплате заказа.

Процент от суммы заказа устанавливается в настройках программы лояльности.

Введите количество баллов и нажмите [Применить].

В результате выполняется пересчет стоимости каждой позиции чека.

При отмены использования баллов нажмите на  и подтвердите отмену.

Отображение расчета стоимости при использовании скидок

После применения любой скидки отображается пиктограмма «i».

Пиктограмма отображается в нижней строке:строке с описанием стоимости заказа:

При нажатии на пиктограмму отображается форма с детальным описанием расчета стоимости с учетом скидки.

Оплата наличными или картой

Оплата допускается при наличии хотя бы одной позиции в списке.

При нажатии кнопки отображается форма оплаты.

Форма содержит следующие поля и элементы:

• [Наличными], [Картой] - выбор формы оплаты;
• [Печатать товарный чек] - формирование товарного чека в формате PDF.

При выборе формы оплаты наличными следует указать сумму, внесенную контрагентом. Размер сдачи рассчитывается автоматически.

При выборе формы оплаты картой ввод значений не требуется.

После внесения оплаты нажмите [Принять оплату].

При корректном проведении оплаты выполняется автоматическое создание "быстрого" заказа с ограниченным функционалом в статусе Закрыт. Редактирование заказа доступно пользователям с соответствующим набором прав.

Оплата через систему быстрых платежей (СБП)

Далее выполните следующие действия:

• установите переключатель в положение "QR-код";
• выберите платежную систему, которая используется при оплате заказа;
• выберите E-mail, на который будет отправлен электронный чек:
  • если контрагент является системным (т.е. в карточке контрагента на вкладке Инфо включена настройка Системный), то в качестве E-mail указывается первый из списка адресов, указанных в поле "Контактные E-mails" в карточке организации (см. раздел Настройки > Организации, вкладка Информация).
  • при выборе не системного контрагента в поле указывается основной E-mail контрагента. Если у контрагента не указан E-mail, то указывается первый из списка адресов, указанных в поле "Контактные E-mails" в карточке организации.

Нажмите [Оплатить].

После нажатия [Оплатить] отображается форма, включающая следующие элементы:

• Номер заказа. При нажатии открывается новая вкладка браузера и выполняется переход в карточку заказа;
• QR-код, который необходимо отсканировать на мобильном устройстве клиента для проведения платежа;
• [Проверить оплату] – функция проверки поступления оплаты. После нажатия кнопка неактивна в течение 15 секунд для предотвращения слишком большого количества запросов к платежной системе. При поступлении оплаты заказу автоматически присваивается статус Оплачен, на экране отображается сообщение вида:

• [Исправить расчет] – вернуться в кассовый интерфейс для редактирования списка позиций или выбора другого способа оплаты;
• [Отменить заказ] – удалить созданный заказ и очистить список позиций;
• [Работа с новым заказом] –  функция предусмотрена для случая, когда клиент по каким-то причинам не может оплатить заказ в текущий момент (проблемы с устройством, с доступом в интернет и т. п.). При нажатии кнопки:
  • выполняется проверка поступления оплаты. При поступлении оплаты отображается сообщение об оплате заказа, приведенное выше
  • при нажатии "Продолжить" или в случае, если оплата не поступила, на экране отображается информационное сообщение вида:

• • при нажатии "Да" открывается новая вкладка браузера и выполняется переход в карточку заказа для его дальнейшего редактирования. При этом в исходной вкладке выполняется очистка списка позиций для работы с другими клиентами.